客户经营管理系统功能模块

解放管理烦恼，体验系统功能模块的便捷操作

客户信息管理

用于记录和管理客户的基本信息，包括姓名、联系方式、地址等。
销售机会管理

提供销售团队追踪、分析和管理销售机会的功能，以便更好地把握销售机会。
营销活动管理

记录和管理各种营销活动的信息，包括活动名称、时间、地点等，便于营销团队的策划和执行。
客户跟进记录

记录和管理与客户的沟通、洽谈和跟进过程，方便销售人员更好地了解客户需求和推进销售。
销售订单管理

管理和追踪销售订单的整个生命周期，包括订单创建、处理、发货和结算等。

合同管理

记录和管理与客户签订的合同信息，包括合同名称、金额、签订日期等，方便跟踪和查询。
团队协作

提供团队协作功能，包括任务分配、协同编辑、讨论和共享文档等，以提高团队工作效率。
数据分析与报告

根据客户数据和销售业绩生成报表和分析结果，帮助企业了解销售情况和市场趋势。
客户满意度调查

发布和收集客户满意度调查问卷，帮助企业了解客户对产品和服务的评价和意见。
售后服务管理

跟踪和管理客户的售后服务需求，包括客户投诉、维修、退换货等，提供及时的售后支持。

客户分级管理

根据客户的重要性和价值进行分级，以便优先处理高价值客户的需求和关注。
销售预测与计划

基于历史数据和市场趋势，预测销售量和收入，并制定销售计划和目标。
客户行为分析

分析客户的行为数据，如访问记录、购买记录等，以便更好地了解客户需求和行为特点。
客户群体管理

根据客户的特征和需求进行分类和管理，以便精准地推送营销活动和服务。
客户投诉管理

记录和处理客户的投诉信息，包括投诉内容、处理过程和结果，保障客户的满意度。

客户经营管理系统App

随时随地，掌握一切

客户管理

查看客户信息，新增客户，编辑客户信息，删除客户信息，搜索客户信息。
订单管理

查看订单信息，新增订单，编辑订单信息，删除订单信息，搜索订单信息。
产品管理

查看产品信息，新增产品，编辑产品信息，删除产品信息，搜索产品信息。
库存管理

查看库存信息，新增库存，编辑库存信息，删除库存信息，搜索库存信息。
统计分析

查看客户、订单、产品、库存的数量及其变化情况。
账号管理

查看用户账号信息，新增用户账号，编辑用户账号信息，删除用户账号信息，搜索用户账号信息。
系统设置

设置客户、订单、产品、库存的相关参数。
通知中心

接受客户、订单、产品、库存的相关通知。

产品子系统统一管理

整合一体，高效管理

用户管理子系统

用户管理子系统是客户经营管理系统的核心子系统之一。它提供了用户信息的录入、编辑、查询和删除功能，可以帮助企业管理和维护客户信息，包括个人信息、联系方式、消费记录等。用户管理子系统还支持用户权限的设置，可以对不同用户进行权限管理，保障系统的安全性。
销售管理子系统

销售管理子系统是客户经营管理系统的重要子系统之一。它主要负责销售业务的管理和统计分析。通过销售管理子系统，企业可以对销售订单进行录入、编辑和查询，实时了解销售情况和销售额。销售管理子系统还提供了销售数据的分析功能，可以生成销售报表和销售趋势分析图，帮助企业制定销售策略和优化销售业绩。
售后服务子系统

售后服务子系统是客户经营管理系统的重要子系统之一。它主要负责售后服务的管理和跟踪。售后服务子系统可以记录客户的售后需求，安排售后工程师进行维修和服务，并及时跟进售后进度。售后服务子系统还提供了客户反馈和满意度调查功能，帮助企业改进售后服务质量，增强客户满意度。
客户分析子系统

客户分析子系统是客户经营管理系统的重要子系统之一。它通过对客户数据的统计和分析，帮助企业了解客户的消费习惯、偏好和行为特征，从而制定精准的营销策略。客户分析子系统可以生成客户画像和客户群体分析报告，帮助企业识别高价值客户、潜在客户和流失客户，提升客户关系管理效果。
数据报表子系统

数据报表子系统是客户经营管理系统的重要子系统之一。它主要负责数据的可视化展示和报表生成。数据报表子系统可以根据用户需求，生成各类报表，如销售报表、客户统计报表、市场分析报表等，帮助企业快速了解业务状况和趋势。数据报表子系统还支持自定义报表和数据筛选功能，方便用户根据实际需求进行数据分析和决策。

智轩互联提供客户经营管理系统的全面解决方案免费试用